Tulus Oy (1730352-6)
Pinninkatu 53 B
33100 Tampere
Liisa Svanberg
liisa.svanberg@tulus.fi
Asiakasrekisteri B2B
2026-08-11
Oikeutettu etu
Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseksi ja kehittämiseksi, tarjousten laatimiseksi, tilausten, sopimusten ja toimitusten hallinnoimiseksi, laskutuksen ja perinnän toteuttamiseksi, asiakasviestintään, sähköiseen suoramarkkinointiin sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Henkilötietoja voidaan lisäksi käsitellä liiketoiminnan kehittämiseen, palveluiden laadun parantamiseen, raportointiin ja analysointiin sekä B2B-suoramarkkinointiin sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointia varten.
Rekisterinpitäjän oikeutettu etu kerättyjen ja käytettävien henkilötietojen käsittelyyn perustuu elinkeinon harjoittamisen vapauteen. Rekisterinpitäjän on käsiteltävä henkilötietoja voidakseen suorittaa liiketoimintaan liittyviä tehtäviä. Henkilötietojen käsittelyä ei tässä yhteydessä voida välttämättä perustella lakisääteisellä velvoitteella tai yksilön kanssa tehdyn sopimuksen perusteella.
Rekisterinpitäjä on tasapainotestissä todennut oikeutetun edun olevan käsittelyn luonteen, laajuuden ja rekisteröityjen oikeuksien ja vapauksien toteutumisen puolesta soveltuvin käsittelyperuste.
Rekisterinpitäjä on arvioinut, että oikeutetun edun mukainen toiminnasta ei aiheudu vakavaa haittaa kyseisten yksilöiden (rekisteröityjen) oikeuksille ja vapauksille.
- tunnistetiedot
- yhteystiedot
- työtehtävään liittyvät tiedot
- asiakkuus- ja tilaustiedot
- viestintätiedot
- laskutustiedot
Henkilötietoja käsittelevät rekisterinpitäjän valtuutettu henkilöstö sekä henkilötietojen käsittelijöinä toimivat palveluntarjoajat siltä osin kuin se on tarpeen palveluiden tuottamiseksi. Tällaisia palveluntarjoajia ovat esimerkiksi Microsoft 365 (sähköposti- ja yhteistyöpalvelut), Visma Severa (asiakkuuden- ja projektinhallinta), Creamailer (sähköpostimarkkinointi), taloushallinnon palveluntarjoajat sekä IT-palveluiden toimittajat. Henkilötietoja voidaan lisäksi luovuttaa toimivaltaisille viranomaisille lainsäädännön edellyttämissä tilanteissa.
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:
- Henkilön etu- ja sukunimi
- Edustamansa yhteisö
- Titteli
- Asema yrityksessä
- Y-tunnus
- Työsähköpostiosoite
- Yrityksen postiosoite
- Työpuhelinnumero
- Yrityksen verkkosivun osoite
- Tiedot aikaisemmista tilauksista
Henkilötietoja saadaan rekisteröidyltä itseltään asiakassuhteen syntyessä ja sen aikana, rekisteröidyn työnantajalta, julkisista yritys- ja yhteystietolähteistä sekä rekisterinpitäjän käyttämiltä palveluntarjoajilta siltä osin kuin se on asiakassuhteen hoitamiseksi tarpeen.
Henkilötietoja säilytetään asiakassuhteen ajan sekä sen jälkeen kirjanpitolainsäädännön, sopimusvastuiden ja mahdollisten oikeusvaateiden vuoksi enintään 10 vuotta.
Henkilötietoja luovutetaan rekisterinpitäjän käyttämille palveluntarjoajille siltä osin kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi, palveluiden tuottamiseksi, sähköpostiviestinnän ja -markkinoinnin toteuttamiseksi, laskutukseksi sekä IT-palveluiden ylläpitämiseksi. Henkilötietoja voidaan luovuttaa myös toimivaltaisille viranomaisille lainsäädännön edellyttämissä tilanteissa. Tietoja ei luovuteta muille kolmansille osapuolille ilman lainmukaista perustetta.
Rekisterin tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. On kuitenkin mahdollista, että käsittelyssä käytetään EU/ETA -alueen ulkopuolisia palveluntarjoajia tai että palveluntarjoajien pilvet sijaitsevat EU/ETA -alueen ulkopuolella, jolloin tietojen siirtoperusteena käytetään SCC -vakiolausekkeita sekä tietojen siirroissa on toteutettu lisäsuojatoimia, kuten sisäiset ohjeistukset (henkilötietojen pseudonymisoinnista ja vastaavista) sekä mahdollisesti TIA -analyysi tilanteen vaatiessa sellaisen.
Kun henkilötietoja käsittelevä organisaatio on sitoutunut EU-USA tietosuojakehykseen (DPF), käytetään siirtoperusteena silloin sitä sen voimassaolon aikana.
Henkilötiedot suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla tietoturvatoimenpiteillä. Käyttöoikeudet on rajattu työtehtävien perusteella, ja järjestelmiin kirjaudutaan henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla.
Ainoastaan määrätyillä organisaation ja sen lukuun toimivien yritysten työntekijöillä on oikeus käyttää asiakasomistaja- ja asiakasrekisteriä ja ylläpitää sen tietoja. Kullakin määritellyllä käyttäjällä on oma henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana.
Jokainen käyttäjä on allekirjoittanut salassapitositoumuksen.
Järjestelmä on suojattu palomuurilla, joka suojaa ulkopuolelta tulevia yhteydenottoja järjestelmään.
Rekisterin tietojen suojaamisessa ja käsittelyssä noudatetaan tietosuojalain säännöksiä ja periaatteita, viranomaisten määräyksiä sekä hyvää tietojenkäsittelytapaa.
Henkilötietoja voidaan käyttää asiakkuuksien segmentointiin ja profilointiin asiakassuhteen hoitamiseksi, myynnin ja markkinoinnin kohdentamiseksi sekä palveluiden kehittämiseksi. Profiloinnissa voidaan hyödyntää esimerkiksi tietoja asiakkaan toimialasta, yrityksen koosta, yhteyshenkilön asemasta organisaatiossa, asiakkuuden aktiivisuudesta, ostohistoriasta sekä kiinnostuksesta tuotteita ja palveluita kohtaan. Profiloinnin perusteella ei tehdä automaattisia päätöksiä, joilla olisi rekisteröityä koskevia oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on rekisterissä. Tarkastuspyyntö tehdään ottamalla yhteys rekisterinpitäjän yhteyspisteeseen. Tarkastuspyyntö on lähetettävä todisteellisesti tunnistettavasta sähköpostiosoitteesta. Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää lisätietoja rekisteröidyn henkilöllisyyden varmistamiseksi ennen pyynnön käsittelyä.
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käsittely ja luovuttaminen suoramainontaa, etämyyntiä ja suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten ottamalla yhteys rekisterinpitäjän asiakaspalvelupisteeseen.
Koska henkilötietojen käsittely perustuu pääasiassa rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, rekisteröidyllä ei lähtökohtaisesti ole oikeutta siirtää henkilötietojaan järjestelmästä toiseen. Mikäli henkilötietojen käsittely perustuu yksittäisessä tapauksessa rekisteröidyn suostumukseen tai sopimukseen ja käsittely tapahtuu automaattisesti, rekisteröidyllä voi olla oikeus saada itseään koskevat tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
Rekisterissä oleva, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellinen, tarpeeton, puutteellinen tai vanhentunut henkilötieto on oikaistava, poistettava tai täydennettävä.
Korjauspyyntö tulee tehdä tunnistettavasta sähköpostiosoitteesta rekisterinpitäjän yhteyspisteeseen.
Pyynnössä tulee yksilöidä mitä tietoja vaaditaan korjattavaksi ja millä perusteella. Korjaaminen toteutetaan viivytyksettä.
Virheen korjaamisesta ilmoitetaan sille, jolta virheelliset tiedot on saatu tai jolle tiedot on luovutettu.
Korjauspyynnön epäämisestä rekisterin vastuuhenkilö antaa kirjallisen todistuksen, jossa mainitaan syyt, joiden vuoksi korjauspyyntö on evätty. Asianomainen voi saattaa epäämisen tietosuojavaltuutetun ratkaistavaksi.
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojenkäsittelyn rajoittamista esim. jos rekisterissä olevat henkilötiedot ovat virheelliset. Yhteydenotot tulee tehdä tunnistettavasta sähköpostiosoitteesta rekisterinpitäjän yhteyspisteeseen.
Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä silloin, kun käsittely perustuu rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun. Rekisteröidyllä on lisäksi oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointia varten. Vastustamispyyntö tulee toimittaa rekisterinpitäjän yhteyspisteeseen. Rekisterinpitäjä arvioi pyynnön ja toteuttaa tarvittavat toimenpiteet sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Mikäli katsot, että sinua koskevassa henkilötietojen käsittelyssä on rikottu tietosuoja-asetusta, niin sinulla on oikeus tehdä kantelu valvontaviranomaiselle.
Kantelun voit tehdä myös siinä jäsenvaltiossa, jossa sinulla on vakinainen asuinpaikka tai työpaikka.
Kansallisen valvontaviranomaisen yhteystiedot ovat:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
Puhelinvaihde: 029 566 6700
Kirjaamo: 029 566 6768
tietosuoja@om.fi
www.tietosuoja.fi
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramainontaa ja muuta markkinointia varten, vaatia tietojen anonymisointia soveltuvin osin sekä oikeus tulla kokonaan unohdetuksi.